面對物主當場質詢,職員仍死撐錢包要有聯絡方法才會聯絡物主,至於為何沒有通知銀行幫忙聯絡,職員啞口無言。

時事短打

好市民難做

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做好市民拾鈔不昧,相信大部分人都樂意,但要煩你半小時以上東奔西走找人處理,最後又無人跟進,你還會不會做好心?
在香港機場拾獲錢包,市民一般均認為交予機場警署最恰當,但事實並非如此,由於管轄權關係,機場警署原來無權處理失物。
市民熱心不獲警察受理,轉轉折折,當失物終於交給機管局職員後,有關部門卻冷眼旁觀,視市民財物如糞土,也不知如何處理市民失物,也不聯絡物主。於是,市民失去的財物就無聲無息放在機管局。
透明度欠奉的制度,十分荒謬。

 

 

印度籍 Hardeep不滿機管局職員的處理手法,錢包白白被「扣押」在機場兩星期,其間他已補領證件。

是咁的,本刊記者在機場拾獲一個銀包,幾經轉折都無人處理。
可憐心急如焚的物主,最終要由記者親自找上門告知,才知道自己的錢包兩星期以來,一直原封不動被「扣押」在機管局失物認領處,在欠缺互相通報的機制下,反映香港官僚政策非常離譜。
事緣於早前凌晨五時許,本刊記者乘坐的士在機場下車,在的士內拾獲一個錢包,內有身份證、銀行卡、房署交租卡、健身卡及二千港元等財物。由於記者要趕及乘坐七時半飛機前往台灣,時間爭分奪秒下,又擔心失物事主沒有身份證無法出境,只好在辦理登機手續前,「急急腳」將錢包交予離境大堂的機場警署,希望可以幫到人。
女警不受理

記者在機場的士拾獲錢包,在登機往台灣旅行前將錢包交予機場警署,惟警員以管轄權為由拒絕接收,最終要交到機管局失物認領處。

當時一名當值女警獲悉情況後,即展露尷尬表情表示不會處理失物,她解釋由於機場範圍屬於機管局管轄,警署是無權處理失物,更續指:「機管局好似早上七點才返工。」記者明確表示要七點前趕登機,無理由攜帶別人錢包出境,問她可否代為處理,結果仍然是那句「我們無權」。
女警着記者打開錢包,查看有否電話號碼可聯絡物主,翻查所有證件,僅發現物主地址,沒有電話號碼,在警員堅持拒收的情況下,記者只好致電的士台求助,的士司機亦曾嘗試聯絡乘客,可惜始終找不到物主。
記者手持別人錢包呆立當場,最後女警帶同記者前往香港機場失物認領處進行登記,登記手續期間,有機管局職員亦忍不住呻:「其實喺的士執到錢包,差人應該要處理,佢哋搵事主始終夠直接快捷。」
兩邊互推責任,結果記者花上約二十多分鐘才辦妥登記手續。
記者在七天後從台灣返港,立即前往機管局櫃位查問,物主是否已接獲通知領回錢包?獲得回覆是錢包仍然原封不動沒人處理。
翻查資料,原來規定果然如此,根據香港法例第 483A章《機場管理局附例》,任何人在附例適用區內發現財物,均會根據《機場管理局附例》轉交予機場管理局處理。
不過問題是機管局任由拾獲財物擺放,而沒有根據機管局指示主動聯絡事主。
失主極不滿

機管局回覆查詢指出,失物內須附有聯絡方法才會主動聯絡物主;今次事件中的物主錢包內有銀行卡和健身卡,但局方均未有進一步尋求聯絡。

最後,記者主動根據錢包上的地址終聯絡上物主,居港工作的印度人 Hardeep確認,乘的士往深水埗時遺下銀包,他根本無法預料錢包一直放在車後座無人發現,更輾轉「兜去」機場,並最終扣留在機場失物認領處,更始料不及的是無人嘗試主動聯絡他領回失物。
Hardeep對處理手法也大感不滿。「點解?我哋相信警察,警察都唔接收,仲可以搵邊個呢?我哋年年都交稅,政府都唔幫我哋,呢個做法唔係太好。」 Hardeep在事後也前往葵芳警署報失,但機場失物認領處及警方均沒有聯絡他,明顯雙方並不存在通報機制,失物就此石沉大海。
Hardeep狠批機場失物認領處做法荒謬,「最大問題係佢哋有足夠時間都無主動嘗試聯絡物主,錢財身外物,如早啲通知我,我就唔使花咁多時間補領證件。」
民生無小事,就錢包石沉大海一事,本刊曾去信機管局查問是否有聯絡物主,發言人並無正面回應所有問題,只再三強調,在機場拾獲的失物由失物認領處統一處理。如在有關失物內附有聯絡方法,認領處職員會主動聯絡,嘗試尋找失物物主。
警方接獲本刊查詢時表示,會建議在機場內拾獲財物的人士將有關失物交予機場管理局「失物認領登記處」,以便物主盡快尋回失物。
就有關上述個案,警方解釋如報案人不接受有關建議,警方會先接收財物,再交予機場管理局處理。但記者當日多番要求警員代為處理,卻沒有理會。
對其他人而言,失錢包是一件小事,但對事主來說,卻是煩惱大事,政府各部門不以市民本位出發,只顧自掃門前雪。
記者就事件進行街訪,潘小姐認為從小已認識拾獲東西要交予警察叔叔,坦言如果在機場拾獲錢包,也會第一時間交往警署,但知道因管轄問題而諸多轉折時,她男友似不太相信續問:「真係咁麻煩?!」不過兩人均指出仍會做好市民,無論如何也會將錢包交予相關部門處理。
鄧小姐亦認為會交去警局、保安或地勤人員處理較佳,但直言如太趕時間登機,寧願先保存別人錢包在身,不願花上二十分鐘處理,待回港後再作處理。
撰文:艾馬、非從
攝影:王晴
news@nextdigital.com.hk

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